1. Introdução
Bem-vindo ao Seu Amigo Despachante. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Documentos pessoais (CPF, RG, CNH)
- Informações sobre veículos
- Endereço residencial
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas em nosso site
- Data e hora de acesso
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Prestar os serviços de despachante solicitados
- Processar documentação veicular
- Comunicar sobre o andamento dos serviços
- Enviar notificações importantes sobre prazos e renovações
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Órgãos Governamentais: DETRAN, Receita Federal e outros órgãos necessários para a prestação dos serviços
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do negócio
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Nunca vendemos suas informações pessoais para terceiros.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:
- Criptografia de dados sensíveis
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento de equipe sobre proteção de dados
- Monitoramento contínuo de sistemas
6. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
- Opor-se ao tratamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@seuamigodespachante.online
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção maior for exigido ou permitido por lei.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.
10. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@seuamigodespachante.online
Última atualização: Janeiro de 2025